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工作地点: 河北省石家庄市 职位月薪: 3K-3.5K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 不限
年龄要求: 33岁以下 工作经验: 不限
招聘方式: 全职 刷新日期: 2018-11-11
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岗位职责:
前台文员工作职责:
  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。   
  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、收发。
  5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作?!?
  6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。  
  7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净?!?
  8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作?! ?
  9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
  10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。


岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的电脑知识基础,对办公设备使用熟悉者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
晋升机制:
联系人:杨先生 职务:人力资源部 所在部门:人力资源部
联系电话:
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关注

时时彩个位必中 www.vi89b.com.cn 行业:办公用品及设备

性质:股份制公司

规模:少于50人

详细地址:河北省石家庄市泰华街310号水利科学院北楼118室,34/78/游1路到省人民医院下车即到。 查看地图

风险提示

最近登录时间:2018/11/11 12:30

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[河北省石家庄市]

本单位基本资料已通过 网站证实

以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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